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不能怪雷军,2014年年底,连投资人都愿意给小米开出450亿美元的估值,尤里·米尔纳甚至明确说明,小米的下一个杆位就是1000亿美元,这时候谁能不头脑发热呢? 这时候第二个问题来了,小米2014年的估值为什么高达450亿美元,融资额却只有11亿美元。电子商务的叫做销售仓,拿来等着卖货,不是走过场; 第三是退换货物流和“货损成本”,这部分占到3%; 第四是电话呼叫中心,每个订单的电话成本是1%; 第五是机房、服务器的成本占到了5%; 第六是人员费用成本占到了10%; 第七是购买流量成本(花钱购买广告,吸引点击等)最少占到10%; 第八是包装成本,最少1%; 第九是货到付款方式的手续费2%,也就是代收货款的物流公司,需要收取一定的费用。